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Preguntas frecuentes

¿Cuándo despachan mi pedido?
Los pedidos confirmados antes de las 2:00 p.m. se despachan el mismo día hábil. Las compras realizadas después de esa hora se despachan el siguiente día hábil.

¿Qué pasa si no hay nadie para recibir el pedido?
La transportadora realizará un nuevo intento de entrega o dejará las instrucciones para reclamar el paquete.

¿Puedo recoger mi pedido personalmente?
Si esta opción está disponible, podrás seleccionarla durante el proceso de compra.